Ответы на часто встречающиеся
вопросы |
| В
автомобиле возникла неисправность, что делать?
|
- Наша компания несет
ответственность за исправное техническое состояние
автомобиля в течении всего срока проката автомобиля.
Если возникла неисправность, то Вам необходимо
сообщить об этом диспетчеру.
Небольшие неисправности устраняет специальный
дежурный механик, который выезжает к клиентам.
Если возникла существенная неисправность, то
производится замена автомобиля на аналогичный.
|
|
| Что мне
делать, если автомобиль попал в ДТП? |
|
- вызвать сотрудников ГИБДД
- составить протокол
- немедленно проинформировать диспетчера автопроката
|
|
| Что мне
делать , если автомобиль украли? |
|
- оформить заявление в органах ГИБДД
- немедленно проинформировать диспетчера автопроката
- сдать в автопрокат ключи и документы
|
|
| В каком
виде я должен вернуть автомобиль? |
|
- Чистую машину с полным
баком бензина.
|
|
| Сколько
бензина в арендуемом автомобиле? |
|
- На момент начала аренды
автомобиль заправлен полностью.
|
|
| Что делать,
если автомобиль невозможно вернуть точно к заданному
сроку, или он не вымыт и не заправлен? |
|
- Небходимо позвонить диспетчеру автопроката
и сообщить о возникших проблемах. Мы не берем
дополнительной платы, если несвоевременный возврат
автомобиля обусловлен, например, автомобильными
пробками в Москве. При этом опоздание не превышает
нескольких часов. Не страшно, если автомобиль
не вымыт или не дозаправлен, за некоторую реальную
сумму обо всем можно договориться с диспетчером
автопроката. Но если, опоздание становиться
существенным, то необходимо оплатить следующие
сутки проката автомобиля
|
|
English
version